Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Verbesserung Ihres Spielerlebnisses notwendig sind. Dazu gehören Angaben, die Sie uns bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice selbst mitteilen.

Persönliche Angaben

Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ausweisdokumente, die zur Verifizierung Ihres Alters und Ihrer Identität benötigt werden. Ebenso speichern wir Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden, Transaktionshistorien und Kommunikation mit unserem Support-Team.

Technische und Nutzungsdaten

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und die von Ihnen aufgerufenen Seiten erfasst. Diese Daten helfen uns, die technische Stabilität zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Dazu gehören die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention und Altersverifikation sowie die Bereitstellung eines personalisierten Spielerlebnisses. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir die Daten auch für Marketingzwecke und die Zusendung von Bonusangeboten verwenden.

Weitergabe von Informationen

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in genau definierten Fällen. Dazu zählen vertrauenswürdige Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Plattformtechnologie-Partner und IT-Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Glücksspielbehörden oder andere zuständige staatliche Stellen weiterzugeben.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Angebot auf Ihre Vorlieben abzustimmen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Browser-Einstellungen anpassen oder widerrufen. Essenzielle Cookies sind für den reibungslosen Betrieb der Plattform unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungsverfahren, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen ein, um unberechtigten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Dennoch kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung von Daten hundertprozentige Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ebenso steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Indem Sie unsere Plattform weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.